Spring til indhold
Op til 15% rabat på udvalgte samtaler | Brug kode: WINTER2021
Op til 15% rabat på udvalgte samtaler | Brug kode: WINTER2021

Vilkår og betingelser

Marketingstøtte

Vi tilbyder en række marketingartikler, herunder demonstrationssager af arbejdsprodukter, vægdisplay, kataloger og andre varer. Disse kan købes til en reduceret og subsidieret pris, men kan også videregives gratis til forhandlerne i tilfælde af en stor lagerordre. Vi har en række programmer, inklusive kreditter til displayenheder, efter at sæt salg er nået. Kontakt din salgsrepræsentant for at få flere oplysninger om den support, vi kan tilbyde.

Vi kan også levere en række tjenester, herunder output af logo og produktbilleder af høj kvalitet og assistance med produktkampagner.

Retningslinjer for priser

Advanced Electronic Solutions Global Ltd forbeholder sig ret til at foreslå prisretningslinjer for salg til kunder. Enhver kunde, der vurderer vores produkter på en sådan måde, at de beskadiger vores brand eller vores marked, kan informeres skriftligt om, at tilbuddet er blevet fjernet. Prisfastsættelse er ulovlig i nogle lande, og virksomheden har ingen politik til at håndhæve specifikke salgspriser eller prisfastsættelse. Vi anbefaler kun en rimelig politik, der vil sikre, at forhandleren har tilstrækkelige margener til korrekt og professionelt at understøtte vores produkter og til at promovere vores brand på en positiv måde. Når vi vælger markedspartnere, tager vi mange faktorer i betragtning og forbeholder os ret til at beslutte, gennem hvem vi sælger.

Kreditvilkår

Vi tilbyder kun erhvervslån i Storbritannien og Irland. Vi tilbyder ikke kreditter til andre områder. Vi forbeholder os ret til at fjerne kredit fra kunder uden forudgående varsel, hvis kunden overtræder betalingsbetingelserne. Oversøiske kunder betaler på det tidspunkt ordren afgives. En ordre er kun planlagt til produktion efter modtagelse af betaling. Leveringstiderne specificeres efter modtagelse af betaling.

Ledetider

Generelt har vi de fleste varer til rådighed inden for 1-2 hverdage. For mellemstore ordrer på op til 10 varer kan der opnås en leveringstid på op til 5 arbejdsdage. Større ordrer kan have en leveringstid på op til 4 uger. Det er den erhvervsdrivendes ansvar at have tilstrækkelig lagerbeholdning til at understøtte markedet. Vi vil dog gøre vores bedste for at hjælpe kunder i tilfælde af, at de uventet er udsolgt eller har en ordre på en vare, som de normalt ikke har på lager.



valutaer

Vi forbeholder os ret til at justere vores priser i udlandet på grund af valutasvingninger. Vi underretter kunderne om prisændringer 60 dage i forvejen.

Garanti

Vores firmapolitik giver 2 års garanti på basen. Kunder returnerer mistænkelige dele til reparation eller udskiftning, alt efter hvad der er mest effektivt. For vores fulde vilkår og betingelser, se vores fulde garanti. Fås ved henvendelse.



Vender tilbage

Fuld returpolitik efter anmodning.

Generelle vilkår og betingelser fortsatte



Komplet systemretur

Vi fremstiller modulære produkter. Som et resultat kan dele udskiftes med ethvert mistænkt defekt produkt i stedet for at udskifte hele systemer. Fuldt installerede produkter, der returneres, kan ikke krediteres, da de ikke kan videresælges som nye. Kun produkter, der ikke er installeret og er så gode som nye, kan krediteres. Varer, der returneres fuldt ud, repareres og sendes tilbage til forhandleren for at blive sendt igen til installatøren, eller forhandleren kan få omkostningerne ved at revidere systemet for at gøre det "som nyt".



Genopfyldningsgebyrer

Varer kan returneres i tilfælde af en defekt ordre, eller de er ikke egnede til brug. Der opkræves et administrationsgebyr på 10% for disse. Det er ikke Advanced Electronic Solutions Global Ltds ansvar at sikre, at det valgte produkt er fuldt ud egnet til applikationen. Vi rådgiver gerne vores kunder bedst muligt. Imidlertid påhviler installatøren eller forhandleren det endelige ansvar for adgangen til sikkerheden eller designet. Varer installeret med alt tilbehør, manualer og emballage, der ikke er i helt ny stand, kan i visse tilfælde være berettigede til kredit, men har et påfyldningsgebyr på 30%.



Feltfejl

Vi anbefaler, at alle forhandlere kontakter installatøren, hvis de har problemer på stedet. Varer accepteres ikke til returnering, medmindre vi har talt med installatøren og er sikre på, at returnering af varerne er den bedste fremgangsmåde. Alle varer, der er beregnet til returnering af AES teknisk support, er mistænkelige, indtil de testes og evalueres af AES.



Ingen fejl fundet

Vi opkræver et standardgebyr på 29 £ + moms på alle returnerede varer, der ikke viser sig at være defekte, medmindre vi specifikt har aftalt at returnere varen til analyse.



Teknisk support

Vi leverer teknisk support til alle vores produkter som en gratis service. Dette er tilgængeligt via telefon, WhatsApp, e-mail og live chat på vores hjemmeside.



Opkaldslister

Vi logger alle tekniske opkald i en database til fremtidige reference- og uddannelsesformål. Fra tid til anden registrerer vi også opkald til uddannelses- og kvalitetsformål.

 

Diagnosticere


Hvis vi mener, at en enhed på stedet har brug for en erstatningsdel, vil vi kontakte forhandleren, informere dem om situationen og sørge for, at en del sendes til installatøren af ​​forhandleren eller af os på forhandlerens vegne. Der kræves ordrenumre til alle dele. Alle dele faktureres eller krediteres, hvis den originale vare returneres (hvis AES klassificerer dette som defekt). Vi accepterer ikke betaling på konto for varer, der endnu ikke er returneret til os.



Generelt

Advanced Electronic Solutions Global Ltd forbeholder sig ret til at ændre priser, specifikationer og vilkår uden varsel.

Fuldstændige vilkår og betingelser kan rekvireres efter anmodning.